Assistenti digitali AI

Per aiutarLa rapidamente, 24 ore su 24, KRL utilizza assistenti digitali AI. In conformità con il Regolamento europeo sull’IA (AI Act, Regolamento 2024/1689), La informiamo che quando parla con loro non sta parlando con una persona.

Iris — WhatsApp

Iris risponde al WhatsApp di KRL (+30 697 540 0933): prenota, modifica e cancella appuntamenti, risponde a domande su servizi, prezzi e offerte e, quando necessario, inoltra la Sua richiesta al personale della clinica.

Fotini — telefono

Su alcune linee telefoniche, quando la clinica non può rispondere, la Sua chiamata viene gestita da Fotini, un’assistente vocale AI, che all’inizio della chiamata si presenta come assistente digitale. Le chiamate possono essere registrate.

Elina — chatbot del sito

Elina risponde a domande generali su krl.gr. Si attiva solo se accetta i cookie “Preferenze”.

Buono a sapersi

• Gli assistenti non forniscono consigli medici; l’idoneità a qualsiasi trattamento viene valutata in clinica.
• Possono commettere errori; prezzi, offerte e appuntamenti vengono confermati dalla clinica.
• Può sempre chiedere di parlare con una persona o chiamare direttamente la Sua clinica.
• Consulti la nostra Informativa sulla privacy.