Μετάβαση στο περιεχόμενο

KRL

Όροι Χρήσης

Όροι & Προϋποθέσεις

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΕΚΔΟΣΗΣ: 18/8/2025

Όροι & Προϋποθέσεις

Καλώς ήρθατε στην KRL. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τους παρακάτω Όρους και Προϋποθέσεις. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά.

  1. Γενικές Διατάξεις

1.1. Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις υπηρεσίες και πακέτα που προσφέρονται από την KRL ΙΔΙΩΤΙΚΑ ΙΑΤΡΕΙΑ ΔΕΡΜΑΤΟΛΟΓΙΚΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΚΑΙ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΑ ΑΙΣΘΗΤΙΚΗΣ ΜΟΝ ΕΠΕ, με Διακριτικο τιτλο “KRL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ” εδρα τη Μαγουλα Αττικης και ΑΦΜ 999630157
1.2. Η KRL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους αυτούς οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
1.3. Με την αγορά ή τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας της KRL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με τους όρους αυτούς.
1.4. Όλες οι υπηρεσίες παρέχονται αποκλειστικά για αισθητικούς και ευεξιακούς σκοπούς και δεν αποτελούν ιατρικές πράξεις εκτός αν δηλώνεται ρητά.

  1. Υπηρεσίες & Πακέτα

2.1. Όλες οι υπηρεσίες υπόκεινται σε διαθεσιμότητα και ενδέχεται να τροποποιηθούν, διακοπούν ή ενημερωθούν κατά την αποκλειστική κρίση της KRL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ.
2.2. Η KRL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ δεν εγγυάται συγκεκριμένα αποτελέσματα από οποιαδήποτε θεραπεία, καθώς η ανταπόκριση διαφέρει ανά άτομο.
2.3. Οι πελάτες οφείλουν να ακολουθούν τις οδηγίες προετοιμασίας και φροντίδας μετά τη θεραπεία, όπως υποδεικνύονται από τους ειδικούς της κλινικής.
2.4. Όλες οι θεραπείες και υπηρεσίες δεν επιστρέφονται μετά τη χρήση.

  1. Πακέτα & Προπληρωμένες Υπηρεσίες

3.1. Τα πακέτα ισχύουν για ένα (1) έτος από την ημερομηνία αγοράς.
3.2. Τα πακέτα και οι προπληρωμένες υπηρεσίες δεν επιστρέφονται ούτε μεταβιβάζονται σε καμία περίπτωση.
3.3. Σε περίπτωση που ένα πακέτο δεν αξιοποιηθεί πλήρως εντός της περιόδου ισχύος, οι υπόλοιπες συνεδρίες χάνονται χωρίς επιστροφή χρημάτων ή παράταση.
3.4. Πακέτα και υπηρεσίες που αγοράστηκαν μέσω προσφορών, εκπτώσεων ή προωθητικών ενεργειών δεν επιστρέφονται ούτε ανταλλάσσονται.
3.5. Οι υπηρεσίες ενός πακέτου δεν μπορούν να αντικατασταθούν με άλλες θεραπείες, εκτός αν αναφέρεται ρητά στις λεπτομέρειες του πακέτου.
3.6. Για λόγους υγιεινής, δεν είναι δυνατή η επιστροφή ή επιστροφή χρημάτων για προϊόντα περιποίησης δέρματος.

  1. Τιμές & Πληρωμές

4.1. Οι τιμές των υπηρεσιών και πακέτων ενδέχεται να αλλάξουν οποιαδήποτε στιγμή κατά την κρίση της KRL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ.
4.2. Η κλινική διατηρεί το δικαίωμα να αυξήσει ή να μειώσει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
4.3. Η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιείται εξ ολοκλήρου πριν από τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
4.4. Η KRL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ δέχεται διάφορους τρόπους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων μετρητών, πιστωτικών/χρεωστικών καρτών και εγκεκριμένων προγραμμάτων δόσεων (όπου ισχύει).
4.5. Τυχόν διαφορές σχετικά με χρεώσεις πρέπει να δηλώνονται εντός επτά (7) ημερών από την ημερομηνία συναλλαγής.

ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ IRIS ONLINE ΠΛΗΡΩΜΕΣ:

Οι πληρωμές γίνονται μέσω του e-Banking της Τράπεζας που συνεργάζεστε με άμεση χρέωση του λογαριασμού που θα επιλέξετε. Επιπλέον, η υπηρεσία αυτή δίνει τη δυνατότητα σε αυθημερόν αποστολή εμβάσματος εντός Ελλάδας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό τον τρόπο πληρωμής μπορείτε να επισκεφτείτε το φυσικό μας κατάστημα.

​

ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ-ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ:

Μέσω της ασφαλούς χρήσης POS όλες οι πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, EuroLine, Diners γίνονται δεκτές. Κάθε συναλλαγή στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύεται από συστήματα υψηλής τεχνολογίας online (SSL-128 bit) και εγγυώνται μια ασφαλή ατμόσφαιρα εμπορίου σε περισσότερες από πεντακόσιες μεγαλύτερες εταιρείες Παγκόσμιως.

Εάν επιλέξετε να πληρώσετε μέσω χρεωστικής κάρτας μπορείτε επίσης.

​

ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΑΡΤΑ-ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ:

Εάν έχετε πληρώσει μέσω εταιρικής κάρτας είναι απαραίτητη η συμπλήρωση στοιχείων τιμολογίου. Κατά την παραλαβή είναι απαραίτητη η επίδειξη της ταυτότητας παραλήπτη της εταιρικής κάρτας.

​

ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΑ:

Μπορείτε να προχωρήσετε σε πληρωμή των προϊόντων που αγοράσατε με κατάθεση σε έναν από τους κάτωθι τραπεζικούς λογαριασμούς της KRL:

  • ALPHA BANK: GR 7001 40168016801680 0232 0003 798
  • PIREUS BANK: GR 2001 7155 100065 5110 9588 499
  • EUROBANK: GR 3902 6032 000002 1020 1082 017

Δικαιούχος: KRL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ

Μόλις ολοκληρώσετε την πληρωμή θα πρέπει να μας αποστείλετε μέσω email στο info@krl.gr το αποδεικτικό της τραπεζικής πληρωμής. Μόλις λάβουμε το αποδεικτικό, θα σας προχωρήσουμε.

Για την πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση και επίσης την ταχύτερη εξυπηρέτηση σας, θα πρέπει να αναγράφεται στο καταθετήριο στις λεπτομέρειες/σχόλια/μήνυμα προς δικαιούχο το ονοματεπώνυμο. Εφόσον δεν προβείτε σε αποστολή του αποδεικτικού κατάθεσης η παραγγελία σας ακυρώνεται και θα πρέπει να προβείτε σε εκ νέου παραγγελία και ακύρωση της προηγούμενης σύμφωνα με τη προβλεπόμενη διαδικασία στους «ΟΡΟΥΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ, ΑΛΛΑΓΩΝ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ».

  1. Ασφάλιση

5.1. Δεν συνεργαζόμαστε άμεσα με ασφαλιστικούς παρόχους. Ωστόσο, παρέχουμε τα απαραίτητα έγγραφα για την αποζημίωση κατά την τιμολόγηση.

  1. Προσφορές & Εκπτώσεις

6.1. Οι ειδικές προσφορές, εκπτώσεις και προωθητικές ενέργειες παρέχονται αποκλειστικά κατά την κρίση της KRL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ.
6.2. Οι προσφορές δεν συνδυάζονται με άλλες, εκτός αν αναφέρεται ρητά.
6.3. Προπληρωμένες υπηρεσίες που αποκτήθηκαν μέσω προσφορών δεν επιστρέφονται ούτε μεταβιβάζονται.
6.4. Η κλινική διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να αποσύρει οποιαδήποτε προσφορά ανά πάσα στιγμή χωρίς ειδοποίηση.

  1. Ακυρώσεις, Επαναπρογραμματισμός & Πολιτική Μη Εμφάνισης

7.1. Οι πελάτες οφείλουν να ενημερώνουν την κλινική τουλάχιστον 24 ώρες πριν σε περίπτωση ακύρωσης ή αλλαγής ραντεβού.
7.2. Η μη έγκαιρη ειδοποίηση θα έχει ως αποτέλεσμα την αφαίρεση της συνεδρίας από το πακέτο του πελάτη ή χρέωση ακύρωσης.
7.3. Επαναλαμβανόμενες ακυρώσεις ή μη εμφανίσεις μπορεί να οδηγήσουν σε άρνηση μελλοντικών ραντεβού.
7.4. Σε περίπτωση καθυστέρησης άνω των 15 λεπτών, η κλινική διατηρεί το δικαίωμα να επαναπρογραμματίσει ή να ακυρώσει το ραντεβού.

  1. Ευθύνη & Επιλεξιμότητα Πελατών

8.1. Οι πελάτες οφείλουν να γνωστοποιούν τυχόν προϋπάρχουσες ιατρικές παθήσεις, αλλεργίες ή αντενδείξεις πριν από τη θεραπεία.
8.2. Η KRL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ δεν φέρει ευθύνη για ανεπιθύμητες αντιδράσεις λόγω μη γνωστοποίησης σχετικών πληροφοριών υγείας.
8.3. Οι πελάτες πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών για να υποβληθούν σε θεραπείες, εκτός αν συνοδεύονται από κηδεμόνα.
8.4. Η κλινική διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί υπηρεσία αν η θεραπεία κριθεί ακατάλληλη για την υγεία ή την ασφάλεια του πελάτη.
8.5. Απαιτείται γραπτή συναίνεση πριν από τη θεραπεία. Έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε ή να την τερματίσετε ανά πάσα στιγμή και προφορικά.

  1. Ευθύνη & Αποποίηση

9.1. Οι πελάτες αποδέχονται ότι τα αποτελέσματα διαφέρουν και ότι η KRL ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ δεν εγγυάται μόνιμα ή συγκεκριμένα αποτελέσματα.
9.2. Η κλινική δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες, τυχαίες ή παρεπόμενες ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση των υπηρεσιών της.
9.3. Οποιαδήποτε αξίωση ή διαφορά θα επιλύεται σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

  1. Απόρρητο & Εχεμύθεια

10.1. Οι πληροφορίες των πελατών είναι εμπιστευτικές και θα χρησιμοποιούνται μόνο για τα αρχεία της κλινικής, τους σκοπούς θεραπείας και τη συμμόρφωση με το νόμο.
10.2. Η κλινική δεν κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση, εκτός όπου απαιτείται από το νόμο.
10.3. Χρησιμοποιούμε CCTV σε κοινόχρηστους χώρους για την ασφάλεια προσωπικού, πελατών και εγκαταστάσεων. Δεν υπάρχουν κάμερες ή ηχογραφήσεις στους χώρους θεραπείας. Τα αρχεία CCTV φυλάσσονται έως δύο εβδομάδες και μπορούν να ζητηθούν με αίτημα πρόσβασης. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν για σκοπούς πρόληψης εγκλήματος, έρευνας ή νομικούς λόγους.
10.4. Φωτογραφίες λαμβάνονται σε κάθε ραντεβού για την παρακολούθηση της προόδου σας. Οι εικόνες δεν κοινοποιούνται δημόσια ή σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης χωρίς τη γραπτή σας συγκατάθεση.

  1. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

11.1. Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας.
11.2. Οποιαδήποτε διαφορά υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των ελληνικών δικαστηρίων.

📩 Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους Όρους & Προϋποθέσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε στο info@krl.gr

Make Appointment